Política de privacidad
Última actualización: 2026-10-12
Responsable del tratamiento
DUVONE DARTS es un producto de DUVONE, empresa en proceso de registro: su identidad y su dirección se publicarán aquí en cuanto esté registrada. Para cualquier pregunta sobre sus datos: contact@duvone.com.
Máquina sin cuenta
Usada sin cuenta, una máquina DUVONE DARTS no nos envía ningún dato personal: los perfiles (nombres o apodos introducidos en la máquina), las partidas y las estadísticas se quedan en el aparato. Conectada a internet, solo envía su telemetría técnica (ver « Amigos, telemetría y seguridad »).
Su cuenta
Usted inicia sesión con la cuenta DUVONE, común a todos nuestros productos: allí se gestionan su correo, su contraseña y su idioma, como describe la política de privacidad de DUVONE. DUVONE DARTS guarda además su apodo, su país, sus preferencias de correo, el historial y las estadísticas de sus partidas, sus amigos y sus inscripciones a torneos. Base jurídica: la ejecución del contrato (prestarle el servicio).
Jugar en una máquina con su cuenta
Al escanear el código QR de una máquina (en casa, en casa de un amigo o en un local en modo Pro), inicia sesión en esa máquina: su apodo se muestra a los jugadores presentes y cada partida terminada se añade a su historial con el nombre de la máquina donde se jugó. Estas estadísticas « locales » se muestran aparte de las del juego en línea. La máquina solo guarda su identificador y su apodo durante la sesión (usted cierra la sesión desde su teléfono, o automáticamente tras un rato sin jugar), además de las partidas pendientes de envío si falla la red. El propietario de la máquina nunca ve su correo. Base jurídica: la ejecución del contrato (el historial que pide al iniciar sesión).
Juego en línea
Unirse a una partida en línea activa una cámara y un micrófono en directo entre máquinas (nunca grabados ni guardados en nuestros servidores), un control antitrampas sobre el ritmo de los lanzamientos y un sistema de denuncias entre jugadores. Base jurídica: su consentimiento explícito, recogido antes de la primera partida en línea y en cada cambio de las reglas; el antitrampas y las denuncias se basan en nuestro interés legítimo en partidas limpias.
Pagos y modo Pro
Las suscripciones DUVONE DARTS+, las transferencias de pago de máquinas y las compras de créditos en una máquina en modo Pro las gestiona Stripe: nunca vemos sus datos bancarios. Comprar créditos no requiere cuenta: solo guardamos el importe, el número de créditos y la máquina. El explotador de una máquina Pro ve sus ventas y el número de partidas jugadas, nunca el correo de los jugadores ni la identidad de los compradores (en la máquina solo se muestran los apodos de los jugadores conectados). Base jurídica: la ejecución del contrato y la obligación legal de conservación contable de los pagos.
Amigos, telemetría y seguridad
El sistema de amigos (código de invitación, estado en línea) se basa en su consentimiento al activarlo. Las máquinas conectadas a internet envían una telemetría técnica mínima (identificador de la máquina, versión de software, última conexión). El registro de las acciones de nuestro equipo en el área de administración sirve a la seguridad de la plataforma. Base jurídica: nuestro interés legítimo en hacer funcionar y proteger el servicio.
Torneos
Inscribirse en un torneo registra su participación, su presencia y sus resultados; su apodo aparece en el cuadro y la clasificación, visibles para los demás jugadores conectados. Base jurídica: la ejecución del reglamento de torneos, aceptado al inscribirse. Las cuentas verificadas reciben los anuncios de torneos por correo (nuestro interés legítimo en presentar las novedades del servicio): cada correo incluye un enlace para darse de baja, y la opción también se desactiva en el área de cliente.
Cookies y rastreadores
Este sitio no usa ninguna cookie ni rastreador. El área de cliente usa una sola cookie, estrictamente necesaria: mantiene su sesión (ilegible para los scripts de la página, enviada solo a nuestro servidor); su elección de idioma se guarda en su navegador. Ambas son imprescindibles para el servicio: no hace falta ningún aviso de consentimiento.
Encargados del tratamiento
OVH (alojamiento de los servidores, Francia); Cloudflare (encaminamiento y protección del tráfico); Zoho (envío de correos, centro de datos de la Unión Europea); Stripe (pagos). Para Cloudflare y Stripe pueden producirse transferencias fuera de la Unión Europea, amparadas por el Data Privacy Framework y las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Cada uno solo recibe lo que necesita; ningún dato se vende ni se cede.
Plazos de conservación
Sus datos de DUVONE DARTS se eliminan con su cuenta DUVONE. Si deja de usar DUVONE DARTS durante 3 años, un correo le avisa y sus datos de DUVONE DARTS se eliminan 30 días después (volver a iniciar sesión cancela la eliminación). Sesiones del área de cliente: 30 días tras su caducidad. Partidas pendientes en una máquina sin conexión: hasta su envío (50 como máximo). Denuncias y registro de las acciones de nuestro equipo: 1 año. Rastro de su inicio de sesión en una máquina: 2 días (sus partidas siguen en su historial). Transferencias de máquina no pagadas: 30 días. Copias de seguridad cifradas: 14 días. Pagos y transferencias de máquinas facturadas: 10 años (obligación contable), incluso tras eliminar la cuenta, pero desvinculados de ella.
Sus derechos
Desde el área de cliente puede exportar una copia completa de sus datos de DUVONE DARTS y corregir su apodo; desde su cuenta DUVONE, descargar los datos de su cuenta, corregir su correo y eliminar su cuenta con todos sus datos, sin intervención por nuestra parte. Para oponerse a un tratamiento, pedir su limitación o cualquier otra solicitud: contact@duvone.com. También puede reclamar ante la CNIL (www.cnil.fr) o la AEPD (www.aepd.es).